Glossario

I termini tecnici e le sigle che incontri in bolletta e nel sito, spiegati in modo semplice.

AGCM: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Interviene su pratiche commerciali scorrette, incluse quelle dei fornitori energetici.
ARERA: Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. È l'autorità indipendente che regola i mercati di energia e gas in Italia.
CMOR: Corrispettivo Morosità. Somma che un vecchio fornitore può addebitare tramite il nuovo, per recuperare bollette non pagate dopo lo switch.
ENEA: Agenzia nazionale per le nuove tecnologie, l'energia e lo sviluppo economico sostenibile. Fonte ufficiale di dati su efficienza energetica.
F1: Fascia oraria di punta: lunedì–venerdì ore 8–19 (esclusi festivi). I consumi in questa fascia costano di più.
F2: Fascia oraria intermedia: lunedì–venerdì ore 7–8 e 19–23, sabato 7–23.
F3: Fascia oraria fuori punta: notte, domenica e festivi. I consumi in questa fascia costano meno.
GSE: Gestore dei Servizi Energetici. Società pubblica che gestisce incentivi per le rinnovabili e lo scambio sul posto.
ISEE: Indicatore della Situazione Economica Equivalente. Soglia usata per accedere al bonus sociale energia.
kWh: Kilowattora. Unità di misura dell'energia elettrica consumata: 1 kWh = 1000 watt per un'ora.
MIMIT: Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Finanzia il progetto CARE.
PDR: Punto di Riconsegna. Equivalente del POD per la fornitura gas. Codice identificativo del contatore del gas, da proteggere come il POD.
PLACET: Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela. Offerta a condizioni contrattuali standard fissate da ARERA, con prezzo libero definito dal fornitore.
POD: Point of Delivery. Codice univoco del tuo punto di fornitura elettrica. Non va mai comunicato a operatori telefonici o venditori porta a porta: basta da solo per attivare un contratto a tuo nome.
PSV: Punto di Scambio Virtuale. Mercato italiano all'ingrosso del gas, analogo al TTF europeo.
PUN: Prezzo Unico Nazionale dell'energia elettrica. Media oraria del prezzo di borsa, usata come riferimento nei contratti a prezzo variabile.
SGAte: Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle Tariffe Energetiche. Strumento per la gestione telematica del bonus sociale.
Smc: Standard metro cubo. Unità di misura del gas naturale, riportata a condizioni standard di temperatura e pressione.
STG: Servizio Tutele Graduali: regime transitorio con prezzo fissato da ARERA per i clienti non vulnerabili dopo la fine del mercato tutelato.
STV: Servizio Tutela Vulnerabili: regime protetto per i clienti definiti vulnerabili.
TIQV: Testo Integrato della Qualità della Vendita, con gli standard ARERA sulla qualità commerciale.
TIRV: Testo Integrato Reclami e Voltura. Regola la gestione dei reclami e il riconoscimento dei contratti non richiesti.
TIV: Testo Integrato Vendita: insieme delle regole ARERA sul mercato di vendita elettrico.
TIVG: Testo Integrato Vendita Gas: equivalente del TIV per il gas.
TTF: Title Transfer Facility. Indice del prezzo all'ingrosso del gas in Europa (Olanda), usato come riferimento nei contratti gas variabili.